Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Сертифицированный карьерный консультант / коуч с опытом работы более 12 лет в HR структурах крупных федеральных компаний в сфере подбора персонала, в том числе IT.
• 5 лет практики карьерного консультирования, построения стратегии поиска, подготовки к интервью и самопрезентации как в индивидуальном, так и в групповом формате в рамках проекта HR Secrets “ Все секреты поиска работы”.
• 5000+ составленных резюме для специалистов разного уровня и специализации.
• В работе опираюсь на планы и цели клиента, свою HR экспертизу в разных сферах.

С чем помогу:
• Выявить сильные стороны, подчеркнуть ваши достижения и уникальный опыт.
• Составить продающее резюме и мотивационное письмо, опираясь исключительно на свой опыт, результаты работы.
• Анализировать компании и вакансии, через свои ценности, важные для вас детали при смене работы.
• Подготовиться к успешному прохождению интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные вопросы.
• Анализировать воронку поиска на каждом этапе, использовать разные каналы поиска.

Кому могу помочь:
Буду полезна специалистам, экспертам, топ-менеджерам среднего звена
при смене деятельности, перерыве в карьере, в том числе продолжительный, поиске первой работы в таких сферах как:
• Административный персонал
• Управление персоналом
• Страхование
• Продажи / обслуживание клиентов
• Информационные технологии

Мой подход в работе – не делаю за вас, делаю вместе с вами.

• Практика карьерного консультирования в сотрудничестве с HeadHunter с 2016 года
• Более 6000 составленных резюме для специалистов различного уровня и специализации
• Более 2500 продуктивных карьерных сессий
• Лучший результат 2022 года по оценке удовлетворенности клиентов
• Объемная практика карьерного консультирования, построения карьерных треков, подготовки к интервью и самопрезентации
• Опыт работы в HR структурах холдинговых групп, компаний федерального и регионального уровней, в сфере подбора, оценки и развития персонала более 10 лет

С чем помогу:
• Помогу побороть страхи, почувствовать уверенность и увидеть свой опыт в упакованном виде
• Буду полезна в работе со сложными задачами, такими как смена деятельности, продолжительный перерыв в карьере, неудачный опыт или увольнение, переход в найм из собственного бизнеса
• Помогу разобрать болезненный опыт, пересмотреть и переосмыслить некомфортные ситуации
• Научу действовать продуктивно и получать максимально возможный результат в поиске на сайте HeadHunter и на альтернативных площадках
• Помогу с поиском первой работы
• Дам много концентрированной полезной информации
• Настрою на позитивный сценарий и дам инструменты для реализации

Кому могу помочь:
Эффективно и глубоко работаю с запросами начинающих и состоявшихся специалистов. Имею экспертизу в различных сферах.
Основные направления в практике:
• Студенты и выпускники
• Административный и операционный менеджмент
• HR
• Образование и развитие
• HoReCa
• Логистика и закупочная политика
• Фешн и бьюти
• Спорт
• GR и внешняя политика
• Продажи
• Производство и технологии

Знакомлю с рынком, создаю эффективные резюме, помогаю с самооценкой и определением перспектив. Могу быть рядом в периоды, когда профессиональная поддержка особенно важна.

• 8+ лет в HR и карьерном консультировании, работаю с людьми и смыслами.
• 7+ лет в управлении командами.
• Провела 1000+ собеседований, наняла более 100 сотрудников.
• Работала как в агентском подборе, так и в штате компании (inhouse): в финансовых технологиях (финтех), IT и стартапах.
• Создаю и провожу образовательные программы для сотрудников и руководителей по гибким навыкам (soft skills): эмоциональный интеллект, психология коммуникаций, работа с мотивацией, отработка возражений и др.
• Как карьерный психолог помогаю людям выходить из профессионального выгорания, возвращать интерес к работе и находить своё направление.
• Соавтор и ведущая подкастов "Карьерный скалодром" и "Спорим, разберёмся".

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме — особенно для IT-специалистов и тех, кто меняет сферу.
• Подготовлю к HR-интервью (собеседованию с рекрутером): разберём частые вопросы, подводные камни и как уверенно говорить о себе.
• Помогу сформулировать карьерную цель и шаги к ней.
• Разберу сильные и слабые стороны, составим план по развитию гибких навыков (soft skills).
• Поддержу в моменте выгорания или профессионального кризиса — помогаю найти новый вектор без давления и надрыва.

Кому могу помочь:
• Специалистам в активном поиске — с резюме, интервью и самопрезентацией.
• IT и digital-специалистам, которым нужен отзыв от HR или поддержка в смене вектора.
• HR-специалистам и рекрутерам: помогу развиваться в профессии, разобраться с карьерными целями и построить устойчивую и интересную траекторию
• Тем, кто чувствует, что «уперся в потолок» и хочет расти, но не знает как.
• Тем, кто хочет сменить профессию, но не уверен, с чего начать.
• Руководителям и амбициозным специалистам, которым важно развивать гибкие навыки (soft skills) и управлять своим карьерным ростом.

• В прошлом бэкенд-разработчик, тестировщик и тимлид в таких компаниях, как Mail.Ru Group, ВКонтакте, МТС.
• Провел и прошел как соискатель 200+ собеседований.
• В IT больше 8 лет.
• Учусь на курсе "Команда" Стратоплана в продвинутой группе.
• Отвечаю за командные процессы и практики.
• Пишу код на python, провожу code review.
• В 2024 году мои команды написали 2500+ тестов на gRPC, REST API, WEB, обеспечив среднее покрытие регрессионной модели более 80% (120+ сервисов), а также улучшили остальные ключевые метрики QA.
• Провел рефакторинг legacy-кода, увеличив скорость прогона 1500 тестов в среднем в 3.5 раза.

С чем помогу:
• Расскажу как перейти в IT из другой сферы. Расскажу про специфику работы в IT-компаниях.
• Помогу написать сильное резюме, которое приведет вас к офферу.
• Напишу индивидуальный план развития карьеры/навыков.
• Помогу подготовиться к собеседованию и получить оффер.
• Научу писать тесты на Python. Помогу стартануть автоматизацию на вашем проекте.
• Если вы тимлид, помогу организовать командные процессы, улучшить взаимодействие с бизнесом, презентовать результаты работы команды.
• Расскажу, как организовать процесс найма в команду.

Кому могу помочь:
• Инженерам по тестированию / QA (junior, middle, senior, lead).
• Всем, кто только собирается начать работать в области QA или в IT.
• Тем, кто не может найти первую работу в IT.
• Тем, кто зашел в тупик в плане карьеры/уперся в потолок.
• Тем, кто столкнулся со сложной задачей на проекте.

• Помогаю дизайнерам (графическим, коммуникационным, продуктовым, UI/UX) усилить портфолио, подготовиться к собеседованиям и уверенно проходить отбор.
• 10+ лет в маркетинге и дизайне - от графики и коммуникаций до продукта
• Разобрала 1000+ портфолио дизайнеров и быстро вижу сильные и слабые места
• Прошла 100+ собеседований по обе стороны стола
• Работала в телекоме, с товарами повседневного спроса (FMCG) и нефтегазе - со сложными системами для бизнеса и продуктами для миллионов пользователей
• Руководила командами дизайнеров (2-10 человек)
• Дважды проходила путь от начинающего специалиста до руководителя

С чем помогу:
• Разобрать портфолио: что работает, что нет и как усилить проекты
• Подготовиться к собеседованиям: структура ответов, логика презентации опыта
• Разобрать тестовое задание до отправки: что улучшить, чтобы повысить шанс приглашения
• Помощь в сборке структуры проектов для портфолио
• Карьерная стратегия: куда расти в дизайне и какие навыки действительно нужны
• Разбор рабочих процессов: как работать быстрее и без лишнего стресса
• Использовать ИИ-инструментов в дизайне для ускорения работы
• Наладить процессы, чтобы работать быстрее и без лишнего стресса
• Понять, как не выгорать и сохранять рабочий ритм
• Научиться выдавать идеи, когда «нет вдохновения»
• Обсудить сложные дизайн-ситуации, получить взгляд со стороны и совет, как усилить проект

Кому могу помочь:
• Начинающим дизайнерам
• Всем, кто готовится к собеседованиям и тестовым заданиям, чтобы проходить их уверенно, без паники и с готовым планом
• Тем, кто хочет работать быстрее, без выгорания и с удовольствием, прокачивая процессы и используя ИИ как помощника

Я хорошо понимаю, почему дизайнеры не проходят интервью или получают отказы, и помогаю это исправить.

На консультациях даю честную и практическую обратную связь, без воды и с понятными шагами, что именно улучшить.